店铺运营助理招聘 - 深圳市米阳科技有限公司

岗位职责：

1、通过旺旺等聊天工具和客户互动沟通，解答客户疑问并引导客户下单，做好售前售后维护关系，完成销售任务；

2、及时有效的处理好顾客售后事宜，包括评价、订单异常、退换货、物流跟进咨询等；

3、负责整理接待顾客过程遇到的难点问题并及时反馈；

4、负责店铺客户关系管理和分销商管理等系统经营性工作；　

岗位要求：

1)有较好的服务意识和销售技巧，对工作有较高热情；

2)善于沟通，具备耐心、细心、责任心和良好的情绪管理能力；

3)亲和力好，有团队合作能力强；

4)有淘宝客服，京东客服经验者优先。